Algemene voorwaarden en wettelijke vermeldingen

1. Presentatie van de website

In overeenstemming met artikel 6 van wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 inzake vertrouwen in de digitale economie, wordt aan de gebruikers van de website https://www.kokko.net de identiteit van de verschillende betrokken partijen bij de totstandkoming en het beheer van de site meegedeeld:

• Eigenaar / Uitgever: SAS VERYCOOK, vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 226 480 €, ingeschreven bij de RCS van Lyon onder nr. 532 047 982, met maatschappelijke zetel op 7 rue des Platriers – 69009 Lyon – Frankrijk.
• Intracommunautair btw-nummer: FR34532047982
• Verantwoordelijke voor publicatie: Dhr. Alexandre Carre – Contact: happy@kokko.net
• Hosting: Amazon Web Services, 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, Verenigde Staten.

2. Algemene gebruiksvoorwaarden

Het gebruik van de website https://www.kokko.net impliceert volledige aanvaarding van de hieronder beschreven algemene gebruiksvoorwaarden. Deze voorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd of aangevuld; gebruikers van de site worden uitgenodigd deze regelmatig te raadplegen.

3. Beschrijving van de diensten

De website https://www.kokko.net heeft als doel de producten van het merk Kokko te presenteren en te verkopen.
Verycook streeft ernaar om nauwkeurige informatie op de site te verstrekken. Toch kunnen er fouten of weglatingen voorkomen. De gebruiker wordt uitgenodigd de informatie te controleren en eventuele onjuistheden te melden.

4. Intellectueel eigendom

Verycook is houder van de intellectuele eigendomsrechten op alle elementen die toegankelijk zijn op de site (teksten, afbeeldingen, grafische elementen, logo’s, iconen, geluiden, software).
Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie of aanpassing van (een deel van) de elementen van de site is verboden, tenzij vooraf schriftelijk toegestaan door Verycook.

5. Beperking van aansprakelijkheid

Verycook kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade aan de apparatuur van de gebruiker bij toegang tot de site, voortvloeiend uit het gebruik van niet-geschikte apparatuur, het optreden van een bug of een incompatibiliteit.
Verycook kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade (zoals verlies van marktaandeel) als gevolg van het gebruik van de site.

6. Beheer van persoonsgegevens

In overeenstemming met de AVG (Verordening EU 2016/679) en de gewijzigde Franse wet Informatique et Libertés nr. 78-17, verwerkt Verycook de persoonsgegevens van gebruikers in het kader van haar activiteiten.
De gebruiker beschikt over de volgende rechten: inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid, evenals het recht om het lot van zijn gegevens na overlijden te bepalen.
Deze rechten kunnen worden uitgeoefend via het volgende adres: happy@kokko.net of per post naar SAS VERYCOOK – 7 rue des Platriers, 69009 Lyon.
Voor meer informatie wordt de gebruiker uitgenodigd het Privacybeleid van de site te raadplegen.
In geval van geschil kan de gebruiker een klacht indienen bij de CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Het surfen op de site kan leiden tot het plaatsen van cookies op de computer van de gebruiker.
De gebruiker kan zijn browser zo instellen dat het plaatsen van cookies wordt geweigerd. Het weigeren van cookies kan de toegang tot bepaalde diensten beperken. Raadpleeg voor meer informatie het Cookiebeleid dat op de site beschikbaar is.

8. Toepasselijk recht

Elk geschil met betrekking tot het gebruik van de site valt onder het Franse recht. De bevoegde rechtbanken van Lyon zijn bevoegd, onverminderd de rechten die aan de consument worden toegekend door de toepasselijke wetgeving.

Verycook SAS is de uitgever van de site kokko.net (hierna “Verycook”).

De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons een prioriteit. Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij ze gebruiken en wat uw rechten zijn. Het geldt voor alle bezoekers, prospects en klanten die de site gebruiken www.kokko.net (hierna de “Site”).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verycook treedt op als verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.
Wij waken over hun vertrouwelijkheid en nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om hun veiligheid te waarborgen. Onze dienstverleners zijn contractueel verplicht hetzelfde beschermingsniveau te respecteren.

2. Wanneer verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wij verzamelen uw gegevens wanneer u:

• een account aanmaakt op de Site;

• een bestelling plaatst of gebruikmaakt van onze diensten;

• contact opneemt met onze klantenservice (service na verkoop, klachten, orderopvolging);

• zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of deelneemt aan enquêtes, prijsvragen of marketingonderzoek;

• een beoordeling achterlaat over onze producten of diensten;

• surft op de Site (via cookies en trackers).

3. Welke gegevens verzamelen wij?

• Identiteits- en contactgegevens: naam, voornaam, adres, e-mail, telefoonnummer.

• Verbindingsgegevens: IP-adres, navigatielogs.

• Transactiegegevens: bestellingen, facturen, leveringen.

• Communicatiegegevens met onze klantenservice (e-mails, telefoongesprekken, chat).

4. Doeleinden en rechtsgronden

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Uitvoering van het contract: beheer van bestellingen, betalingen, leveringen, facturatie, klantenservice.

• Wettelijke verplichting: facturatie, productterugroepingen, fiscale verplichtingen.

• Gerechtvaardigd belang: verbetering van de site, fraudepreventie, statistieken, informatieve berichten over vergelijkbare producten.

• Toestemming: versturen van nieuwsbrieven, gerichte reclame, deelname aan prijsvragen, plaatsen van niet-essentiële cookies.

In geval van geautomatiseerde fraudebestrijding worden beslissingen onder toezicht genomen en kunnen deze worden betwist.

5. Bewaartermijn

• Klantaccount en geschiedenis: zolang u een actieve klant bent, daarna 5 jaar na de laatste activiteit.

• Facturen en boekhoudkundige gegevens: 10 jaar (wettelijke verplichting).

• Communicatie met de klantenservice: max. 6 maanden.

• Niet-essentiële cookies: max. 13 maanden.

6. Ontvangers van de gegevens

Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt door:

• Verycook en haar dochterondernemingen,

• Onze geautoriseerde dienstverleners (betaling, vervoerders, klantenservice, e-mailing, publieksanalyse).
  Bij overdracht buiten de Europese Unie worden passende waarborgen getroffen (standaardcontractbepalingen, wettelijke kaders).

7. Uw rechten

U beschikt, conform de AVG, over de volgende rechten:

• recht op inzage in uw gegevens,

• recht op rectificatie of verwijdering,

• recht op beperking van de verwerking,

• recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen (prospectie, gerichte reclame),

• recht op overdraagbaarheid van uw gegevens,

• recht om post-mortem richtlijnen vast te stellen voor uw gegevens.

U kunt uw rechten op elk moment uitoefenen:

• per e-mail: happy@kokko.net

• per post: Verycook SAS – Service Klant Conformiteit – 7 rue des Platriers – 69009 Lyon – Frankrijk

U ontvangt binnen maximaal 1 maand een antwoord, verlengbaar met 2 maanden bij complexe verzoeken.

U kunt ook contact opnemen met de CNIL (www.cnil.fr) als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd.

8. Cookies

De Site gebruikt:

• Technische cookies (noodzakelijk voor de werking van de site en uw winkelmandje),

• Cookies voor publieksmeting (anonieme statistieken),

• Advertentiecookies (onder voorbehoud van uw toestemming).

Niet-essentiële cookies worden maximaal 13 maanden bewaard.
U kunt uw voorkeuren op elk moment beheren via uw browser of via de cookiebanner die bij uw eerste bezoek wordt weergegeven.

9. Beveiliging en phishing

Verycook zal u nooit per e-mail om uw bankgegevens of wachtwoord vragen.
Ontvangt u een verdacht bericht (phishing), klik dan niet op de links en neem contact op met onze klantenservice.

10. Wijzigingen van het beleid

Dit beleid kan worden bijgewerkt. Bij wezenlijke wijzigingen wordt u hiervan op de hoogte gebracht via de Site of per e-mail.

Laatste update: 12/09/2025

Inleiding

Eigendom van de site: de site kokko.net is volledig eigendom van de vennootschap VERYCOOK SAS, evenals alle bijbehorende rechten. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie is verboden, tenzij met uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van kokko.net.

Hoofdkantoor VERYCOOK SAS voor Kokko: 7 rue des Platriers 69009 Lyon FRANKRIJK

Vestiging VERYCOOK SAS voor Kokko: 7 rue des Platriers 69009 Lyon FRANKRIJK

Logistiek VERYCOOK SAS voor Kokko: LDPI Logistique voor Kokko - 5 Chemin de Malatrait 38290 LA VERPILLIERE FRANKRIJK

1. Aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden

De klant erkent voorafgaand aan het plaatsen van de bestelling kennis te hebben genomen van de op dit scherm vermelde algemene verkoopvoorwaarden en verklaart deze uitdrukkelijk en zonder voorbehoud te aanvaarden. Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Verycook SAS en haar klant. Zij hebben voorrang op alle andere voorwaarden in enig ander document, tenzij voorafgaand, uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen met Verycook SAS.

Deze algemene verkoopvoorwaarden kunnen op elk moment door kokko.net worden gewijzigd, zonder voorafgaande kennisgeving. De toepasselijke voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de site op het moment van de bevestiging van de bestelling.

2. Bestelling

Automatische registratiesystemen gelden als bewijs van de aard en inhoud van de bestelling. kokko.net bevestigt de aanvaarding van de bestelling aan de klant op het door hem opgegeven e-mailadres. De verkoop wordt afgesloten zodra kokko.net de betaling van de bestelling heeft gevalideerd, dat wil zeggen op de datum van betalingsvalidatie voor online betalingen met creditcard of op de datum van ontvangst van de betaling per overschrijving of cheque. kokko.net kan een bestelling weigeren of annuleren om legitieme redenen (bijv. vermoeden van fraude, niet-betaling, duidelijke prijsfout, onopgeloste voorraadbreuk), na de klant te hebben geïnformeerd en, indien van toepassing, volledige terugbetaling van de betaalde bedragen. Deze bepalingen doen geen afbreuk aan het wettelijke recht van de consument om te ontbinden bij tekortkoming van de professional.

3. Prijs en betaling

De prijs wordt uitgedrukt in euro en is inclusief alle belastingen.

De prijs vermeld in de orderbevestiging is de definitieve prijs, inclusief alle belastingen en de btw voor Frankrijk en de EU-landen. Deze prijs omvat de prijs van de producten, de kosten voor handling, verpakking en bewaring van de producten, de transportkosten, verzekeringen en ingebruikstelling.

De prijs dient volledig betaald te worden op de dag van de orderbevestiging. De leveringskosten en eventuele extra kosten (bijv. moeilijk bereikbare zones) worden vermeld vóór de bevestiging van de bestelling. Eventuele toepasselijke belastingen of milieubijdragen worden indien van toepassing gespecificeerd.

De betaling gebeurt als volgt:

> Per creditcard met het CB-logo, online. E-transactions stelt u in staat te betalen via een bankserver van Crédit Agricole in een beveiligde omgeving. Uw creditcardnummer wordt rechtstreeks naar de servers van de bank gestuurd; uw betaling vindt direct bij de bank plaats in een beveiligde omgeving, zonder tussenkomst van de winkelserver, wat extra zekerheid biedt omdat uw nummers alleen bekend zijn bij onze bankpartner (Crédit Agricole).

De bestelling wordt automatisch geannuleerd en de klant wordt per e-mail op de hoogte gebracht indien de betrokken betalingscentra weigeren hun goedkeuring te geven. kokko.net heeft een verificatieprocedure en een verzoek om aanvullende informatie bij de klant ingesteld, bedoeld om te waarborgen dat de gebruiker van de creditcard ook de houder ervan is. De uitvoering van deze procedure, die niet als garantie tegen frauduleus gebruik van creditcards kan worden beschouwd noch de verantwoordelijkheid van kokko.net inhoudt, stelt de betaling uit tot het einde van de verificatieprocedure. Dit kan leiden tot annulering van de bestelling.

> Per cheque: Cheques dienen uitgeschreven te worden op naam van Verycook SAS en gestuurd te worden naar het volgende adres:

Kokko bij VERYCOOK SAS

7 rue des Platriers

69009 LYON

FRANKRIJK

Gedane betalingen worden niet beschouwd als aanbetaling.

4. Eigendomsvoorbehoud

Uitdrukkelijk overeengekomen, en in overeenstemming met de artikelen L.216-1 en volgende en L.221-15 van het Franse Consumentenwetboek, blijven de bestelde producten eigendom van Verycook SAS tot volledige betaling door de klant. In geval van niet-nakoming van zijn verplichtingen door de klant, ongeacht de oorzaak, heeft Verycook SAS het recht om onmiddellijke teruggave van de producten te eisen op kosten en risico van de klant.

5. Beschikbaarheid en verzending van de producten

Alle op de website kokko.net vermelde termijnen zijn in werkdagen (exclusief zaterdag, zondag en feestdagen). Elke productfiche vermeldt:

> Of de aanwezigheid van het betreffende product op voorraad: de aanduiding "op voorraad" geeft de voorraadstatus bij kokko.net weer op het moment van de bestelling.

> Of een beschikbaarheidstermijn: de beschikbaarheidstermijn komt overeen met de tijd die nodig is om de voorraad bij kokko.net aan te vullen.

In het algemeen worden bestellingen verwerkt na bevestiging van de betaling wanneer deze online zijn voldaan met een creditcard of via Paypal, of bij ontvangst van de betaling door kokko.net wanneer de klant kiest voor betaling per overschrijving of cheque. De aanduidingen "op voorraad" en de beschikbaarheidstermijnen kunnen variëren tussen de datum van bestelling en, afhankelijk van het geval, de datum van bevestiging van de betaling per creditcard/Paypal of de datum van ontvangst van de overschrijving of cheque. De beschikbaarheidstermijnen kunnen bovendien worden aangepast op initiatief van de leverancier en/of fabrikant.

In geval van onbeschikbaarheid van de producten:

> Definitieve onbeschikbaarheid: kokko.net verbindt zich ertoe de klant vervangende producten aan te bieden of de ontbrekende artikelen zonder uitstel en uiterlijk binnen 14 dagen terug te betalen, overeenkomstig de artikelen L.216-1 en volgende en L.221-15 van het Franse Consumentenwetboek.

> Tijdelijke onbeschikbaarheid: kokko.net informeert de klant over de datum waarop het product weer beschikbaar zal zijn. De klant kan dan de bestelling met deze nieuwe levertijd behouden, wijzigen of annuleren. In het laatste geval verbindt kokko.net zich ertoe de ontbrekende artikelen zonder uitstel en uiterlijk binnen 14 dagen terug te betalen, overeenkomstig de artikelen L.216-1 en volgende en L.221-15 van het Franse Consumentenwetboek. Zendingen naar de Franse overzeese gebieden worden alleen uitgevoerd indien het pakket in het ruim wordt geaccepteerd.

6. Levering

De levering van bestellingen wordt uitgevoerd door onafhankelijke dienstverleners van kokko.net en binnen de door deze dienstverleners aangekondigde termijnen. De gebruikelijke levertijden zijn 24-48 uur voor GLS en 3-4 dagen voor DB SCHENKER.

Om kokko.net op de hoogte te stellen van een leveringsprobleem, beschikt de klant over gratis online ordertracking, toegankelijk via de bestelgegevens.

Voor leveringen buiten Europees Frankrijk verbindt de klant zich ertoe alle verschuldigde invoerbelastingen, douanerechten, btw en alle andere belastingen te betalen volgens de wetgeving van het land waar de bestelling wordt ontvangen. Alle bestellingen bij kokko.net zijn bestemd voor persoonlijk gebruik van de klant; klanten of ontvangers van de producten mogen de producten niet geheel of gedeeltelijk doorverkopen. kokko.net kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet betalen van belastingen waarvoor de klant verantwoordelijk is.

In Europees Frankrijk wordt de levering verzorgd door GLS of Schenker met een track & trace-link.

Ongeacht de plaats van levering, vindt de levering plaats binnen het afgesproken tijdslot met de klant, door rechtstreekse overhandiging van het product aan de opgegeven ontvanger, of bij afwezigheid, aan een andere door de klant gemachtigde persoon. Indien er geen ontvanger aanwezig is, zal de vervoerder en/of kokko.net binnen 24 uur contact opnemen. De klant is verplicht de staat van de producten bij ontvangst te controleren. In geval van schade dient hij zijn voorbehoud nauwkeurig op de leveringsbon te vermelden. Bij levering raden wij u aan het pakket te controleren en indien nodig voorbehoud te maken bij de vervoerder. Het ontbreken van voorbehoud doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten op conformiteitsgarantie gedurende 2 jaar. Meld elk gebrek binnen een redelijke termijn na constatering.

kokko.net is in ieder geval ontslagen van zijn leveringsplicht in geval van:

> In geval van overmacht die levering verhindert, kan elk van de partijen ontbinding van het contract vragen; de klant krijgt de betaalde bedragen terug,

> Niet-nakoming door de klant van één van zijn verplichtingen (betaling van de prijs, juistheid van de door de klant verstrekte informatie zoals het afleveradres ...)

7. Garantie

Naast de wettelijke garanties (zie kader "Wettelijke garanties") genieten sommige producten van een commerciële garantie van de fabrikant/Verycook (duur vermeld op de productfiche). Deze commerciële garantie komt bovenop de wettelijke rechten en beperkt deze op geen enkele wijze.

Elke retourzending dient vooraf te worden goedgekeurd door kokko.net en voorzien te zijn van een retournummer. Retourzendingen moeten verplicht worden gestuurd naar:

LDPI Logistiek voor Kokko

5 Chemin de Malatrait

38290 LA VERPILLIERE

FRANKRIJK

Bij gebrek aan voorafgaande toestemming, toekenning van een retournummer of bij verzending naar een ander adres dan dat van kokko.net, wordt de goederen op kosten van de klant teruggestuurd. Om risico's te beperken, raden wij een geschikte verpakking aan (bij voorkeur de originele verpakking). Het ontbreken van de originele verpakking verhindert de uitoefening van wettelijke rechten niet.

In alle gevallen geniet de klant de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken (art. 1626 en volgende van het Burgerlijk Wetboek). Op voorwaarde dat de koper het verborgen gebrek aantoont, is de verkoper wettelijk verplicht alle gevolgen daarvan te vergoeden (art. 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek).

Zijn uitgesloten van elke garantie:

1. Gebruik en onderhoud die niet in overeenstemming zijn met de bij het product geleverde gebruiksaanwijzing, evenals gebruiks- of onderhoudsfouten.

2. Beschadigingen veroorzaakt door een bedieningsfout, verkeerde aansluiting (ongeacht of dit met originele accessoires of door de klant vervangen accessoires is gebeurd), oneigenlijk of abnormaal gebruik, opzettelijke of accidentele fysieke wijziging, of gebruik voor professionele of commerciële doeleinden.

3. Onderdelen of accessoires waarvan vervanging het gevolg is van normale slijtage of regulier onderhoud: lampen, batterijen, pakkingen, enz.

4. Beschadigingen veroorzaakt door een externe gebeurtenis (bliksem, waterschade, enz.).

5. Interventies aan het apparaat door personen die niet gemachtigd zijn door de klantenservice, evenals storingen en beschadigingen als gevolg van dergelijke interventies.

Wettelijke garanties (onafhankelijk van enige commerciële garantie)

Wettelijke conformiteitsgarantie (C. consom. art. L.217-3 tot L.217-32):
– U beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de levering van het product om aanspraak te maken op de wettelijke conformiteitsgarantie bij het optreden van een gebrek aan overeenstemming.
– Binnen deze termijn hoeft u alleen het bestaan van het gebrek aan te tonen.
– U heeft recht op reparatie of vervanging van het product binnen 30 dagen, zonder kosten en zonder noemenswaardig ongemak.
– In geval van reparatie wordt de garantie met 6 maanden verlengd; als u om reparatie heeft gevraagd en de verkoper vervanging oplegt, wordt de garantie voor 2 jaar vernieuwd vanaf de vervanging.
– U kunt een prijsvermindering of ontbinding van het contract verkrijgen in de wettelijk bepaalde gevallen.
– Elke periode van onbruikbaarheid schorst de resterende garantie.
Garantie voor verborgen gebreken (Burgerlijk Wetboek art. 1641 tot 1649): u kunt binnen 2 jaar na ontdekking van het gebrek een terugbetaling of prijsvermindering verkrijgen.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Wij besteden de grootste zorg aan het online plaatsen van informatie en productbeschrijvingen (teksten, foto’s, prijzen). Ondanks onze waakzaamheid kunnen er niet-essentiële fouten insluipen.
Eventuele variaties hebben geen invloed op de essentiële kenmerken van de producten.

In alle gevallen sluiten deze voorwaarden uw wettelijke rechten niet uit of beperken ze onze aansprakelijkheid niet:

• in geval van non-conformiteit of verborgen gebrek van het product,

• in geval van grove nalatigheid of opzettelijke fout van onze kant,

• of in geval van lichamelijk letsel veroorzaakt door een gebrekkig product.

9. Herroeping

Overeenkomstig de artikelen L.221-18 tot L.221-28 heeft u een termijn van 14 dagen vanaf ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder uw beslissing te hoeven motiveren.
Om hiervan gebruik te maken: neem contact met ons op (gegevens hieronder) of gebruik het standaard herroepingsformulier (zie einde van de AV).
U retourneert de producten binnen 14 dagen na uw melding van herroeping. De retourkosten kunnen voor uw rekening zijn, tenzij anders aangegeven.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van handelingen anders dan die nodig zijn om de aard, de kenmerken en het goede functioneren van het product vast te stellen.
Wij vergoeden alle ontvangen betalingen, inclusief de standaard verzendkosten, uiterlijk 14 dagen na uw melding, en kunnen de terugbetaling uitstellen tot ontvangst van het product of bewijs van verzending. De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als oorspronkelijk gebruikt.
Uitzonderingen: de gevallen die limitatief zijn opgesomd in art. L.221-28.

Retouradres:
LDPI Logistiek voor Kokko

5 Chemin de Malatrait

38290 LA VERPILLIERE

FRANKRIJK

10. Juridische informatie

De persoonsgegevens die in het kader van bestellingen worden verzameld, zijn noodzakelijk voor de verwerking en opvolging ervan, evenals voor het opstellen van facturen en garanties.

Ze worden verwerkt door Verycook SAS in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679, bekend als de AVG, en met de gewijzigde wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 inzake informatica, bestanden en vrijheden.

U heeft te allen tijde de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• recht op inzage,

• recht op rectificatie,

• recht op verwijdering,

• recht van bezwaar en beperking van de verwerking,

• recht op overdraagbaarheid van uw gegevens,

• recht om richtlijnen vast te stellen over het lot van uw gegevens na uw overlijden.

Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door contact met ons op te nemen via het volgende adres: happy@kokko.net of per post naar Verycook SAS – 7 rue des Platriers, 69009 Lyon, Frankrijk.

Voor meer informatie over het beheer van uw gegevens kunt u ons Privacybeleid raadplegen dat beschikbaar is op de website.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL

11. Verbintenis inzake gegevensbescherming

Overeenkomstig de bepalingen van wet nr. 98-536 van 1 juli 1998, betreffende de omzetting in het wetboek van intellectuele eigendom van richtlijn 96/9/EG van 11 maart 1996 inzake de juridische bescherming van databanken, is kokko.net producent en eigenaar van alle of een deel van de databanken die deze site vormen. Door toegang te krijgen tot deze site erkent de klant dat de gegevens ervan wettelijk beschermd zijn en verbindt hij zich er, overeenkomstig de bovengenoemde wet van 1 juli 1998, toe om met name geen kwalitatief of kwantitatief substantieel deel van de inhoud van de databanken op deze site, direct of indirect, op welke drager dan ook, op welke wijze en in welke vorm dan ook, te extraheren, hergebruiken, opslaan, reproduceren, weergeven of bewaren.

12. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is het Franse recht van toepassing.

13. Consumentenbemiddeling

Overeenkomstig artikel L.612-1 van de Franse consumentenwet betreffende "de bemiddelingsprocedure voor consumentengeschillen", kunt u, nadat u contact met ons heeft opgenomen en geen bevredigend antwoord heeft ontvangen, gratis gebruikmaken van een bemiddelingsprocedure voor consumentengeschillen bij:

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIJS
Frankrijk

Tel: 01 89 47 00 14
Website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail: litiges@cm2c.net

De consument kan ook gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), bereikbaar op het volgende adres: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Modelformulier voor herroeping

(In te vullen en alleen terug te sturen als u de overeenkomst wilt herroepen)

Ter attentie van:
VERYCOOK SAS – Klantenservice
7 rue des Platriers – 69009 Lyon – Frankrijk
E-mail: happy@kokko.net

Hierbij deel ik u mee dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van het onderstaande goed / de levering van de onderstaande dienst herroep:

• Besteld op () / ontvangen op (): ………………………………

• Naam van de consument(en): ………………………………

• Adres van de consument(en): ………………………………

• Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend): ………………………………

• Datum: ………………………………

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.