Algemene voorwaarden en wettelijke vermeldingen

1. Presentatie van de website

In overeenstemming met artikel 6 van wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 inzake vertrouwen in de digitale economie, wordt aan de gebruikers van de website https://www.kokko.net de identiteit van de verschillende betrokken partijen bij het ontwerp en het beheer van de site meegedeeld:

• Eigenaar / Uitgever: SAS GARDENPARTY GROUP, vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 226 480 €, ingeschreven bij de RCS van Lyon onder nr. 532 047 982, met maatschappelijke zetel op 7 rue des Platriers – 69009 Lyon – Frankrijk.
• Intracommunautair btw-nummer: FR34532047982
• Verantwoordelijke voor publicatie: M. Alexandre Carre – Contact: happy@kokko.net
• Hosting: Amazon Web Services, 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, Verenigde Staten.

2. Algemene gebruiksvoorwaarden

Het gebruik van de website https://www.kokko.net impliceert volledige aanvaarding van de hieronder beschreven algemene gebruiksvoorwaarden. Deze voorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd of aangevuld; gebruikers van de website worden uitgenodigd deze regelmatig te raadplegen.

3. Beschrijving van de diensten

De website https://www.kokko.net heeft als doel de producten van het merk Kokko te presenteren en te verkopen.
GARDENPARTY GROUP streeft ernaar om nauwkeurige informatie op de website te verstrekken. Toch kunnen er fouten of weglatingen voorkomen. De gebruiker wordt uitgenodigd de informatie te controleren en eventuele onnauwkeurigheden te melden.

4. Intellectueel eigendom

GARDENPARTY GROUP is houder van de intellectuele eigendomsrechten op alle elementen die toegankelijk zijn op de website (teksten, afbeeldingen, grafische elementen, logo’s, iconen, geluiden, software).
Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie of aanpassing van (een deel van) de elementen van de website is verboden, tenzij vooraf schriftelijk toegestaan door GARDENPARTY GROUP.

5. Beperking van aansprakelijkheid

GARDENPARTY GROUP kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade aan de apparatuur van de gebruiker bij toegang tot de website, als gevolg van het gebruik van ongeschikte apparatuur, het optreden van een bug of een incompatibiliteit.
GARDENPARTY GROUP kan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade (zoals verlies van marktaandeel) die voortvloeit uit het gebruik van de website.

6. Beheer van persoonsgegevens

In overeenstemming met de AVG (Verordening EU 2016/679) en de gewijzigde Franse wet Informatica en Vrijheden nr. 78-17, verwerkt GARDENPARTY GROUP de persoonsgegevens van gebruikers in het kader van haar activiteiten.
De gebruiker beschikt over de volgende rechten: inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid, evenals het recht om het lot van zijn gegevens na overlijden te bepalen.
Deze rechten kunnen worden uitgeoefend via het volgende adres: happy@kokko.net of per post naar SAS GARDENPARTY GROUP – 7 rue des Platriers, 69009 Lyon.
Voor meer informatie wordt de gebruiker uitgenodigd het Privacybeleid van de website te raadplegen.
In geval van een geschil kan de gebruiker een klacht indienen bij de CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Het surfen op de website kan leiden tot het plaatsen van cookies op de computer van de gebruiker.
De gebruiker kan zijn browser zo instellen dat het plaatsen van cookies wordt geweigerd. Het weigeren van cookies kan de toegang tot bepaalde diensten beperken. Raadpleeg voor meer informatie het Cookiebeleid dat beschikbaar is op de website.

8. Toepasselijk recht

Elk geschil met betrekking tot het gebruik van de website valt onder het Franse recht. De bevoegde rechtbanken van Lyon zijn exclusief bevoegd, behoudens de rechten die aan de consument worden toegekend door de toepasselijke wetgeving.

GARDENPARTY GROUP SAS is de uitgever van de site kokko.net (hierna “Gardenparty party”).

De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons een prioriteit. Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij ze gebruiken en wat uw rechten zijn. Het geldt voor alle bezoekers, prospects en klanten die de site gebruiken www.kokko.net (hierna de “Site”).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

GARDENPARTY GROUP treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.
Wij waken over hun vertrouwelijkheid en nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om hun veiligheid te waarborgen. Onze dienstverleners zijn contractueel verplicht hetzelfde beschermingsniveau te respecteren.

2. Wanneer verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wij verzamelen uw gegevens wanneer u:

• een account aanmaakt op de Site;
• een bestelling plaatst of gebruikmaakt van onze diensten;
• contact opneemt met onze klantenservice (service na verkoop, klachten, orderopvolging);
• zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of deelneemt aan enquêtes, prijsvragen of marketingonderzoek;
• een beoordeling achterlaat over onze producten of diensten;
• surft op de Site (via cookies en trackers).

3. Welke gegevens verzamelen wij?

• Identiteits- en contactgegevens: naam, voornaam, adres, e-mail, telefoonnummer.
• Verbindingsgegevens: IP-adres, navigatielogs.
• Transactiegegevens: bestellingen, facturen, leveringen.
• Communicatiegegevens met onze klantenservice (e-mails, telefoongesprekken, chat).

4. Doeleinden en rechtsgronden

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Uitvoering van het contract: beheer van bestellingen, betalingen, leveringen, facturatie, klantenservice.
• Wettelijke verplichting: facturatie, productterugroepingen, fiscale verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang: verbetering van de site, fraudepreventie, statistieken, informatieve berichten over vergelijkbare producten.
• Toestemming: versturen van nieuwsbrieven, gerichte reclame, deelname aan prijsvragen, plaatsen van niet-essentiële cookies.

Bij geautomatiseerde verwerking ter bestrijding van fraude worden beslissingen binnen een kader genomen en kunnen deze worden betwist.

5. Bewaartermijn

• Klantaccount en geschiedenis: zolang u een actieve klant bent, daarna 5 jaar na de laatste activiteit.
• Facturen en boekhoudkundige gegevens: 10 jaar (wettelijke verplichting).
• Communicatie met de klantenservice: max. 6 maanden.
• Niet-essentiële cookies: max. 13 maanden.

6. Ontvangers van de gegevens

Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt door:

• Gardenparty group en haar dochterondernemingen,
• Onze geautoriseerde dienstverleners (betaling, vervoerders, klantenservice, e-mailing, publieksanalyse).
  Bij overdracht buiten de Europese Unie worden passende waarborgen getroffen (standaardcontractbepalingen, wettelijke kaders).

7. Uw rechten

U beschikt, conform de AVG, over de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw gegevens,
• Recht op rectificatie of verwijdering,
• Recht op beperking van de verwerking,
• Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen (prospectie, gerichte reclame),
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens,
• Recht om post-mortem richtlijnen vast te leggen voor uw gegevens.

U kunt uw rechten op elk moment uitoefenen:

• per e-mail: happy@kokko.net
• per post: Garden party group SAS – Service Klant Conformiteit – 7 rue des Platriers – 69009 Lyon – Frankrijk

U ontvangt binnen maximaal 1 maand een antwoord, verlengbaar met 2 maanden bij complexe verzoeken.

U kunt ook contact opnemen met de CNIL (www.cnil.fr) als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd.

8. Cookies

De Site gebruikt:

• Technische cookies (noodzakelijk voor het functioneren van de site en uw winkelmandje),
• Cookies voor publieksmeting (anonieme statistieken),
• Advertentiecookies (alleen met uw toestemming).

Niet-essentiële cookies worden maximaal 13 maanden bewaard.
U kunt uw voorkeuren op elk moment beheren via uw browser of via de cookiebanner die bij uw eerste bezoek wordt weergegeven.

9. Beveiliging en phishing

GARDENPARTY GROUP zal u nooit per e-mail om uw bankgegevens of wachtwoord vragen.
Ontvangt u een verdacht bericht (phishing), klik dan niet op de links en neem contact op met onze klantenservice.

10. Wijzigingen van het beleid

Dit beleid kan worden bijgewerkt. Bij een wezenlijke wijziging wordt u hiervan op de hoogte gebracht via de Site of per e-mail.

Laatste update: 07/04/26

Inleiding

Eigendom van de site: de site kokko.net is volledig eigendom van GARDENPARTY GROUP SAS, evenals alle bijbehorende rechten. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie is verboden, tenzij met uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van kokko.net.

Hoofdkantoor GARDENPARTY GROUP SAS voor Kokko: 7 rue des Platriers 69009 Lyon FRANKRIJK

Vestiging GARDENPARTY GROUP SAS voor Kokko: 7 rue des Platriers 69009 Lyon FRANKRIJK

Logistiek GARDENPARTY GROUP SAS voor Kokko: LDPI Logistique voor Kokko - 5 Chemin de Malatrait 38290 LA VERPILLIERE FRANKRIJK

1. Aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden

De klant erkent voorafgaand aan het plaatsen van de bestelling kennis te hebben genomen van de op dit scherm vermelde algemene verkoopvoorwaarden en verklaart deze uitdrukkelijk en zonder voorbehoud te aanvaarden. Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relatie tussen GARDENPARTY GROUP SAS en haar klant. Zij hebben voorrang op alle andere voorwaarden in enig ander document, tenzij voorafgaand, uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen door GARDENPARTY GROUP SAS.

Deze algemene verkoopvoorwaarden kunnen op elk moment door kokko.net worden gewijzigd, zonder voorafgaande kennisgeving. De toepasselijke voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de site op het moment van bevestiging van de bestelling.

2. Bestelling

Automatische registratiesystemen gelden als bewijs van de aard en inhoud van de bestelling. kokko.net bevestigt de aanvaarding van de bestelling aan de klant op het door hem opgegeven e-mailadres. De verkoop wordt afgesloten zodra kokko.net de betaling van de bestelling heeft gevalideerd, dat wil zeggen op de datum van betalingsvalidatie voor online betalingen met creditcard of op de datum van ontvangst van de betaling per overschrijving of cheque. kokko.net kan een bestelling weigeren of annuleren om legitieme redenen (bijvoorbeeld vermoeden van fraude, wanbetaling, duidelijke prijsfout, onopgeloste voorraadbreuk), na de klant te hebben geïnformeerd en, indien van toepassing, volledige terugbetaling van de betaalde bedragen. Deze bepalingen doen geen afbreuk aan het wettelijke recht van de consument om te ontbinden bij tekortkoming van de verkoper.

3. Prijs en betaling

De prijs wordt uitgedrukt in euro en is inclusief alle belastingen.

De prijs vermeld in de orderbevestiging is de definitieve prijs, inclusief alle belastingen en btw voor Frankrijk en de EU-landen. Deze prijs omvat de prijs van de producten, de kosten voor handling, verpakking en bewaring van de producten, de transport-, verzekerings- en inbedrijfstellingskosten.

De prijs dient volledig betaald te worden op de dag van de orderbevestiging. De leveringskosten en eventuele extra kosten (bijv. moeilijk bereikbare gebieden) worden vermeld vóór de bevestiging van de bestelling. De toepasselijke belastingen/milieubijdragen worden indien van toepassing gespecificeerd.

De betaling gebeurt als volgt:

> Per creditcard met het CB-logo, online. E-transactions stelt u in staat te betalen via een bankserver van Crédit Agricole in een beveiligde omgeving. Uw creditcardnummer wordt rechtstreeks naar de servers van de bank gestuurd; uw betaling vindt direct bij de bank plaats in een beveiligde omgeving, zonder tussenkomst van de winkelserver, wat extra zekerheid biedt omdat uw nummers alleen bekend zijn bij onze bankpartner (Crédit Agricole).

De bestelling wordt automatisch geannuleerd en de klant wordt per e-mail op de hoogte gebracht indien de betrokken betalingscentra geen goedkeuring geven. kokko.net heeft een verificatieprocedure en een verzoek om aanvullende informatie aan de klant ingesteld, bedoeld om te waarborgen dat de gebruiker van de creditcard de rechtmatige houder is. De uitvoering van deze procedure, die niet als garantie tegen frauduleus gebruik van creditcards kan worden beschouwd en kokko.net niet aansprakelijk stelt, vertraagt de betalingsbevestiging tot het einde van de verificatieprocedure. Dit kan leiden tot annulering van de bestelling.

> Per cheque: Cheques dienen uitgeschreven te worden op naam van GARDENPARTY GROUP SAS en verzonden naar het volgende adres:

Kokko bij GARDENPARTY GROUP SAS

7 rue des Platriers

69009 LYON

FRANKRIJK

Gedane betalingen worden niet beschouwd als aanbetalingen.

4. Eigendomsvoorbehoud

Uitdrukkelijk overeengekomen, en in overeenstemming met de artikelen L.216-1 en volgende en L.221-15 van de Consumentenwet, blijven de bestelde producten eigendom van GARDENPARTY GROUP SAS tot volledige betaling door de klant. In geval van niet-nakoming van zijn verplichtingen door de klant, ongeacht de oorzaak, heeft GARDENPARTY GROUP SAS het recht om onmiddellijke teruggave van de producten te eisen op kosten en risico van de klant.

5. Beschikbaarheid en verzending van de producten

Alle op kokko.net vermelde termijnen zijn in werkdagen (exclusief zaterdag, zondag en feestdagen). Elke productpagina vermeldt:

> Of de aanwezigheid van het betreffende product op voorraad: de aanduiding "op voorraad" geeft de voorraadstatus bij kokko.net weer op het moment van bestellen.

> Of een beschikbaarheidstermijn: de beschikbaarheidstermijn komt overeen met de tijd die nodig is om de voorraad bij kokko.net aan te vullen.

In het algemeen worden bestellingen verwerkt na bevestiging van de betaling wanneer deze online zijn voldaan met een creditcard of via Paypal, of bij ontvangst van de betaling door kokko.net wanneer de klant kiest voor betaling per overschrijving of cheque. De aanduidingen "op voorraad" en de beschikbaarheidstermijnen kunnen variëren tussen de besteldatum en, afhankelijk van het geval, de datum van goedkeuring van de betaling per creditcard / Paypal of de datum van ontvangst van de overschrijving of cheque. De beschikbaarheidstermijnen kunnen bovendien worden aangepast op initiatief van de leverancier en/of fabrikant.

In geval van onbeschikbaarheid van de producten:

> Definitieve onbeschikbaarheid: kokko.net verbindt zich ertoe de klant vervangende producten aan te bieden of de ontbrekende artikelen zonder uitstel en uiterlijk binnen 14 dagen terug te betalen, overeenkomstig de artikelen L.216-1 en volgende en L.221-15 van de Consumentenwet.

> Tijdelijke onbeschikbaarheid: kokko.net informeert de klant over de datum waarop het product weer beschikbaar zal zijn. De klant kan dan kiezen om de bestelling met deze nieuwe levertijd te behouden, te wijzigen of te annuleren. In dat laatste geval verbindt kokko.net zich ertoe de ontbrekende artikelen zonder uitstel en uiterlijk binnen 14 dagen terug te betalen, overeenkomstig de artikelen L.216-1 en volgende en L.221-15 van de Consumentenwet. Zendingen naar de DOM-TOM worden alleen uitgevoerd als het pakket in het ruim wordt geaccepteerd.

6. Levering

De levering van bestellingen wordt uitgevoerd door onafhankelijke dienstverleners van kokko.net en binnen de door deze dienstverleners aangekondigde termijnen. De gebruikelijke levertijden zijn 24-48 uur voor GLS en 3-4 dagen voor DB SCHENKER.

Om kokko.net op de hoogte te stellen van een leveringsprobleem, heeft de klant gratis online ordertracking, toegankelijk via de bestelgegevens.

Voor leveringen buiten Europees Frankrijk verbindt de klant zich ertoe alle invoerbelastingen, douanerechten, btw en alle andere belastingen te betalen die verschuldigd zijn volgens de wetgeving van het land van ontvangst van de bestelling. Alle bestellingen bij kokko.net zijn bestemd voor persoonlijk gebruik van de klant; klanten of ontvangers van de producten mogen geen (gedeeltelijke of volledige) doorverkoop doen. kokko.net kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet betalen van belastingen waarvoor de klant verantwoordelijk is.

In Europees Frankrijk wordt de levering verzorgd door GLS of Schenker met een track & trace-link.

Ongeacht de leveringslocatie vindt de levering plaats binnen het tijdsvenster dat met de klant is afgesproken, door rechtstreekse overhandiging van het product aan de opgegeven ontvanger, of bij afwezigheid, aan een andere door de klant gemachtigde persoon. Als er geen ontvanger aanwezig is, zal de vervoerder en/of kokko.net binnen 24 uur contact opnemen. De klant dient bij ontvangst de staat van de producten te controleren. Bij schade moet hij zijn voorbehoud nauwkeurig vermelden op de leveringsbon. Bij levering raden wij u aan het pakket te controleren en indien nodig voorbehoud te maken bij de vervoerder. Het ontbreken van voorbehoud doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten op conformiteitsgarantie gedurende 2 jaar. Meld elk gebrek binnen een redelijke termijn na constatering.

kokko.net is in ieder geval ontslagen van zijn leveringsplicht in geval van:

> In geval van overmacht die levering verhindert, kan elk van de partijen ontbinding van het contract vragen; de klant krijgt de betaalde bedragen terug,

> Niet-nakoming door de klant van een van zijn verplichtingen (betaling van de prijs, juistheid van de door de klant verstrekte informatie zoals het afleveradres ...)

7. Garantie

Naast de wettelijke garanties (zie kader "Wettelijke garanties") genieten sommige producten van een commerciële garantie van de fabrikant/Gardenparty group (duur vermeld op de productfiche). Deze commerciële garantie komt bovenop de wettelijke rechten en beperkt deze op geen enkele wijze.

Elke retourzending moet vooraf worden goedgekeurd door kokko.net en voorzien zijn van een retournummer. Retourzendingen moeten verplicht worden gestuurd naar:

LDPI Logistique voor Kokko

5 Chemin de Malatrait

38290 LA VERPILLIERE

FRANKRIJK

Bij gebrek aan voorafgaande toestemming, toekenning van een retournummer of bij verzending naar een ander adres dan dat van kokko.net, wordt de goederen op kosten van de klant teruggestuurd. Om risico's te beperken, raden wij een geschikte verpakking aan (bij voorkeur de originele verpakking). Het ontbreken van de originele verpakking verhindert de uitoefening van wettelijke rechten niet.

In alle gevallen geniet de klant de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken (art. 1626 en volgende van het Burgerlijk Wetboek). Op voorwaarde dat de koper het verborgen gebrek aantoont, is de verkoper wettelijk verplicht alle gevolgen daarvan te vergoeden (art. 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek).

Zijn uitgesloten van elke garantie:

1. Gebruik en onderhoud die niet in overeenstemming zijn met de bij het product geleverde handleiding, evenals gebruiks- of onderhoudsfouten.

2. Schade veroorzaakt door bedieningsfouten, verkeerde aansluiting (ongeacht of dit met originele accessoires of door de klant vervangen accessoires is gebeurd), oneigenlijk of abnormaal gebruik, opzettelijke of accidentele fysieke aanpassing, of gebruik voor professionele of commerciële doeleinden.

3. Onderdelen of accessoires waarvan vervanging het gevolg is van normale slijtage of regulier onderhoud: lampen, batterijen, afdichtingen, enz.

4. Schade veroorzaakt door een externe gebeurtenis (blikseminslag, waterschade, enz.).

5. Interventies aan het apparaat door personen die niet door de klantenservice zijn gemachtigd, evenals storingen en schade als gevolg van dergelijke interventies.

Wettelijke garanties (onafhankelijk van enige commerciële garantie)

Wettelijke conformiteitsgarantie (C. consom. art. L.217-3 tot L.217-32) :
– U beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de levering van het product om aanspraak te maken op de wettelijke conformiteitsgarantie bij het optreden van een gebrek aan overeenstemming.
– Binnen deze termijn hoeft u alleen het bestaan van het gebrek aan te tonen.
– U heeft recht op reparatie of vervanging van het product binnen 30 dagen, zonder kosten en zonder noemenswaardig ongemak.
– In geval van reparatie wordt de garantie met 6 maanden verlengd; als u om reparatie heeft gevraagd en de verkoper vervanging oplegt, wordt de garantie voor 2 jaar vernieuwd vanaf de vervanging.
– U kunt een prijsvermindering of ontbinding van het contract verkrijgen in de gevallen voorzien door de wet.
– Elke periode van onbruikbaarheid schorst de resterende garantie.
Garantie voor verborgen gebreken (Burgerlijk Wetboek art. 1641 tot 1649): u kunt binnen 2 jaar na ontdekking van het gebrek actie ondernemen voor terugbetaling of prijsvermindering.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Wij besteden de grootste zorg aan het online plaatsen van informatie en productbeschrijvingen (teksten, foto’s, prijzen). Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen er niet-essentiële fouten insluipen.
Eventuele variaties doen geen afbreuk aan de essentiële kenmerken van de producten.

In alle gevallen sluiten deze voorwaarden uw wettelijke rechten niet uit of beperken ze onze aansprakelijkheid niet:

• in geval van non-conformiteit of verborgen gebrek van het product,
• in geval van grove nalatigheid of opzettelijke fout van onze kant,
• of in geval van lichamelijk letsel veroorzaakt door een gebrekkig product.

9. Herroeping

Overeenkomstig de artikelen L.221-18 tot L.221-28 heeft u een termijn van 14 dagen vanaf ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen.
Om hiervan gebruik te maken: neem contact met ons op (gegevens hieronder) of gebruik het standaard herroepingsformulier (zie einde van de AV).
U stuurt de producten terug binnen 14 dagen na uw melding van herroeping. De retourkosten kunnen voor uw rekening zijn, tenzij anders aangegeven.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van handelingen anders dan die nodig zijn om de aard, kenmerken en goede werking van het product vast te stellen.
Wij vergoeden alle ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, uiterlijk 14 dagen na uw melding, en kunnen de terugbetaling uitstellen tot ontvangst van het product of bewijs van verzending. De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als oorspronkelijk gebruikt.
Uitzonderingen: de gevallen die limitatief zijn opgesomd in art. L.221-28..

Retouradres:
LDPI Logistique voor Kokko

5 Chemin de Malatrait

38290 LA VERPILLIERE

FRANKRIJK

10. Juridische informatie

De persoonsgegevens die in het kader van bestellingen worden verzameld, zijn noodzakelijk voor de verwerking en opvolging ervan, evenals voor het opstellen van facturen en garanties.

Ze worden verwerkt door GARDENPARTY GROUP SAS in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679, bekend als de AVG, en de gewijzigde wet nr.78-17 van 6 januari 1978 inzake informatica, bestanden en vrijheden.

U heeft te allen tijde de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• recht op inzage,
• recht op rectificatie,
• recht op verwijdering,
• recht van bezwaar en beperking van de verwerking,
• recht op overdraagbaarheid van uw gegevens,
• recht om richtlijnen vast te stellen over het lot van uw gegevens na uw overlijden.

Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door contact met ons op te nemen via het volgende adres: happy@kokko.net of per post naar GARDENPARTY GROUP SAS – 7 rue des Platriers, 69009 Lyon, Frankrijk.

Voor meer informatie over het beheer van uw gegevens kunt u ons Privacybeleid raadplegen dat beschikbaar is op de website.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL

11. Verbintenis inzake gegevensbescherming

Overeenkomstig de bepalingen van wet nr. 98-536 van 1 juli 1998, betreffende de omzetting in het wetboek van intellectuele eigendom van richtlijn 96/9/EG van 11 maart 1996 inzake de juridische bescherming van databanken, is kokko.net producent en eigenaar van alle of een deel van de databanken die deze site vormen. Door toegang tot deze site erkent de klant dat de gegevens wettelijk beschermd zijn en verbindt hij zich er, overeenkomstig de bovengenoemde wet van 1 juli 1998, toe om geen kwalitatief of kwantitatief substantieel deel van de inhoud van de databanken op deze site, direct of indirect, op welke drager dan ook, op welke wijze en in welke vorm dan ook, te extraheren, hergebruiken, opslaan, reproduceren, weergeven of bewaren.

12. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is het Franse recht van toepassing.

13. Consumentenbemiddeling

Overeenkomstig artikel L.612-1 van de Franse consumentenwet betreffende "de bemiddelingsprocedure voor consumentengeschillen", kunt u, nadat u contact met ons heeft opgenomen en geen bevredigend antwoord heeft ontvangen, gratis gebruikmaken van een bemiddelingsprocedure voor consumentengeschillen bij:

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIJS
Frankrijk

Tel: 01 89 47 00 14
Website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail: litiges@cm2c.net

De consument kan ook gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), bereikbaar op het volgende adres: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Modelformulier voor herroeping

(In te vullen en alleen terug te sturen als u de overeenkomst wilt herroepen)

Ter attentie van:
GARDENPARTY GROUP SAS – Klantenservice
7 rue des Platriers – 69009 Lyon – Frankrijk
E-mail: happy@kokko.net

Hierbij deel ik u mee dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van het onderstaande goed / de levering van de onderstaande dienst herroep:

• Besteld op () / ontvangen op (): ………………………………
• Naam van de consument(en): ………………………………
• Adres van de consument(en): ………………………………
• Handtekening van de consument(en) (alleen bij melding van dit formulier op papier): ………………………………
• Datum: ………………………………

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.